안녕하세요 프롬제이입니다

저희 프롬제이의 cs 채널인 카카오톡 상담 폐지 관련 안내드립니다

카카오톡 문의 내용 누락 및 잦은 오류, 그리고 사이트 Q&A와의 중복되는 문의로 인해  다소 부정확한 안내를 드림에 따라 신속한 업무처리가 이루어지지 않고 있습니다

죄송하게도 카카오톡에서의 상담 진행은 오늘로 종료됨을 안내드립니다

그간 업무시간 내 고객님들의 문의에 1:1로 빠르게 답변드리기 위해 카카오톡에서의 상담 진행을 이어왔지만 오히려 고객님들의 편리한 상담을 도와드리고 있지 못한점을 인지하여 내린 결정으로 고객님들의 깊은 양해 부탁드립니다

변동된 사항으로 다소 불편하시더라도 배송 관련 및 모든 문의는 사이트 Q&A를 적극 활용해주시면 업무시간(평일 10 - 5시)내 정확하고도 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다

긴글 읽어주셔서 감사합니다